2016年9月6日星期二

搬家服務公司流程與注意事項



  (1)電話咨詢:台北搬家專人接待客戶咨詢電話,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如;鋼琴、保險櫃等。

  (2)電話報價: 經電話咨詢後,若需搬的家具不多,則屬於小型搬家[約1~2車],可利用電話報價。預定口頭協議。

  (3)免費上門估價:企業、公司、工廠、轉倉需搬遷的物品數量較多,則屬於大型搬家,公司則備有業務員,免費上門估價,並現場解說搬遷建議、需注意的事項。

  (4)簽定搬遷合同:台北搬家公司現場評估後可立馬簽訂正規搬遷合同。搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料的,均按市場價提供。

  (5) 准時派車 按物品數量,合理分派車輛及搬運工人,按客戶所指定的吉日吉時,人車按時到達。

  (6) 現場監督: 在搬運及裝車過程中,監督指導搬運工人裝載過程中做到合理裝載,盡量避免對物品損傷,物品裝載後不超高、超寬。

  (7)運輸包裝:如客戶所承運物品無包裝,海外搬家我司可代理包裝,從中收取合理費用,並可定制各類木質包裝,必須提前通知,以便長短途運輸安全。

  (8)保價運輸:搬遷及運輸過程中,如有不慎而導致物品損壞,我公司有專人負責接洽理賠事宜,運輸過程專人跟蹤,信息及時反饋。

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